Mobile / สด
จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่ายอย่างชัดเจน การเข้าถึงและใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจก่อนดำเนินการใด ๆ บนแพลตฟอร์ม
การใช้งาน lv24 ถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่ระบุไว้ในหน้านี้ทั้งหมด สิทธิ์การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับที่มีผลบังคับในประเทศหรือภูมิภาคที่คุณพำนักอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณห้ามการเข้าถึงบริการประเภทนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้นด้วยตนเอง เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม รวมถึงข้อมูลบัญชี ประวัติธุรกรรมผ่าน PromptPay, SCB Easy และ Bank Transfer ถือเป็นทรัพย์สินที่เราจัดเก็บและบริหารจัดการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เผยแพร่ไว้ เราไม่อนุญาตให้มีการนำข้อมูลดังกล่าวไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในข้อตกลงนี้ เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อจำเป็น โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการแจ้งการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่แก้ไขแล้ว หากมีข้อสงสัย สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้
นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานหลักทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม lv24 ตั้งแต่การเข้าถึงบัญชี การทำธุรกรรม ไปจนถึงการโต้ตอบกับเนื้อหาในเว็บไซต์ ขอบเขตที่ชัดเจนช่วยให้คุณทราบว่าข้อกำหนดใดที่ใช้บังคับกับคุณโดยตรง
ครอบคลุมการเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และการจัดการข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ดำเนินการผ่านบัญชีสมาชิกของคุณบนแพลตฟอร์มนี้โดยตรง
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินที่ดำเนินการผ่านช่องทางที่เรากำหนด เช่น PromptPay, SCB Easy และ Bank Transfer รวมถึงสลิปและประวัติธุรกรรมที่บันทึกในระบบ
ครอบคลุมข้อมูล ภาพ ข้อความ และเนื้อหาทุกประเภทที่เราเผยแพร่ภายในเว็บไซต์ ซึ่งเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของเราและอยู่ภายใต้ข้อกำหนดการใช้งานที่ระบุไว้
ไม่ครอบคลุมนโยบายหรือข้อกำหนดของผู้ให้บริการภายนอก เช่น สถาบันการเงิน หรือแอปพลิเคชันธนาคาร ที่คุณใช้ร่วมกับแพลตฟอร์มของเรา
ในฐานะสมาชิก คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ รวมถึงประวัติธุรกรรมและรายละเอียดการฝากถอนเงิน ข้อมูลเหล่านี้สามารถดูได้จากหน้าบัญชีของคุณโดยตรงหลังจากเข้าสู่ระบบ หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งขอแก้ไขได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด นอกจากนี้ คุณยังมีสิทธิ์ส่งคำถามหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา โดยไม่มีเงื่อนไขเพิ่มเติม ทุกคำขอจะได้รับการบันทึกและพิจารณาตามนโยบายที่เผยแพร่
เข้าสู่ระบบและเปิดหน้าบัญชีเพื่อดูรายการฝากถอนเงินทุกรายการ รวมถึงสลิปยืนยันที่เชื่อมกับธุรกรรมนั้น ๆ
หากข้อมูลส่วนตัวในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข เราจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอน
คุณสามารถสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บหรือวิธีการใช้ข้อมูลของคุณได้ผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุในหน้านี้ โดยไม่ต้องรอสถานการณ์พิเศษ
หากพบปัญหาเกี่ยวกับสิทธิ์การเข้าถึงหรือการดำเนินการในบัญชี ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องและชี้แจงขั้นตอนที่เหมาะสมให้คุณ
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล หรือต้องการแจ้งข้อร้องเรียนเกี่ยวกับบัญชีของคุณ เราเปิดให้ติดต่อผ่านช่องทางด้านล่าง ทุกช่องทางเชื่อมตรงกับทีมที่รับผิดชอบเรื่องนี้โดยเฉพาะ
เปิดหน้าเว็บไซต์และกดปุ่มแชทที่มุมขวาล่างเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบในทันที
ส่งรายละเอียดคำถามหรือคำร้องเกี่ยวกับข้อกำหนดและข้อมูลบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเราพร้อมระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมายหรือสิทธิ์ของสมาชิก เพื่อให้ทีมที่รับผิดชอบดูแลได้ทันที
เราให้ความสำคัญกับความโปร่งใสในทุกขั้นตอน ตั้งแต่วิธีที่เราเก็บข้อมูลบัญชี การบันทึกธุรกรรม ไปจนถึงวิธีที่คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลเหล่านั้น นโยบายของเราถูกเขียนขึ้นเพื่อให้คุณเข้าใจได้ง่าย ไม่ใช่เพื่ออำพรางข้อผูกพัน
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการทำธุรกรรม เช่น ข้อมูลการยืนยันตัวตนและประวัติการฝากถอนเงิน ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็น
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถือ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในหน้าบัญชีของคุณ
ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและรายละเอียดธุรกรรมของคุณถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย หากต้องการทราบรายละเอียดหรือขอลบข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
รวบรวมคำถามที่สมาชิกมักสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และวิธีการติดต่อเพื่อดำเนินการเรื่องบัญชีบน lv24
ข้อกำหนดนี้มีผลกับทุกคนที่เข้าถึงและใช้งาน lv24 ไม่ว่าจะผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของแต่ละบุคคล
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีของคุณ ระบบจะแสดงรายการธุรกรรมทั้งหมด รวมถึงสลิปยืนยันสำหรับแต่ละรายการที่ดำเนินการผ่าน PromptPay, SCB Easy หรือ Bank Transfer
ได้ หากข้อมูลบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง ติดต่อซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมลพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการให้ตามขั้นตอนที่กำหนด
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูลและข้อกำหนดที่บังคับใช้ หากต้องการทราบรายละเอียดเฉพาะเจาะจง สามารถส่งคำขอมายังทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง
ไม่ครอบคลุม บริการของบุคคลที่สาม เช่น แอปพลิเคชันธนาคารหรือช่องทางชำระเงินภายนอก มีข้อกำหนดของตนเองซึ่งคุณต้องตรวจสอบแยกต่างหาก นโยบายนี้บังคับใช้เฉพาะบนแพลตฟอร์ม lv24 เท่านั้น
ติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรงผ่านไลฟ์แชทบนเว็บไซต์ อีเมล หรือแบบฟอร์มติดต่อ ระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์สมาชิก เพื่อให้ทีมที่รับผิดชอบดูแลได้อย่างตรงจุด