Skip to content
lv24 Mobile / สด
นโยบายของเรา

lv24 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

lv24 จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ — กรุณาอ่านนโยบายนี้ก่อนใช้บริการ

  • ข้อมูลบัญชีของคุณ
  • บันทึกธุรกรรม
  • สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
รายละเอียดนโยบาย

ขอบเขตการจัดเก็บและใช้ข้อมูลของ lv24

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ lv24 เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน การดำเนินธุรกรรม และการให้บริการบัญชีของคุณ ข้อมูลเหล่านี้รวมถึงชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และบันทึกการทำธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่านช่องทางต่างๆ เช่น PromptPay, SCB Easy หรือ Bank Transfer เราใช้ข้อมูลที่รวบรวมมาเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม ส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชี และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือที่คุณให้ความยินยอมไว้อย่างชัดเจน ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานของบัญชีและตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลของคุณ คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตามขั้นตอนที่ระบุในนโยบายนี้ การใช้บริการของเราถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้แล้ว และการเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับกับคุณ

  • PromptPay

  • SCB Easy

  • Bank Transfer

  • บัญชีสมาชิก

ขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลกับทุกการใช้งานที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณบน lv24 ทั้งบนอุปกรณ์มือถือและเว็บเบราว์เซอร์ ขอบเขตด้านล่างระบุอย่างชัดเจนว่าส่วนใดอยู่ภายใต้นโยบายนี้และส่วนใดอยู่นอกขอบเขต

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนลงทะเบียน การเข้าสู่ระบบ และการยืนยันตัวตนทุกครั้ง อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด รวมถึงประวัติการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าบัญชีที่คุณแก้ไขด้วยตัวเอง

  • บันทึกธุรกรรม

    ทุกรายการฝากและถอนเงินที่ผ่านบัญชีของคุณ ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, SCB Easy หรือ Bank Transfer ล้วนถูกบันทึกและได้รับการคุ้มครองภายใต้นโยบายนี้ คุณสามารถตรวจสอบบันทึกเหล่านี้ได้จากหน้าประวัติธุรกรรม

  • เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม

    ข้อมูลที่แสดงในล็อบบี้เกม เช่น รายชื่อเกมและข้อมูลผู้ให้บริการ เป็นเนื้อหาสาธารณะที่ไม่ถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคล นโยบายนี้ไม่ได้ควบคุมเนื้อหาดังกล่าว

  • บริการบุคคลภายนอก

    ลิงก์หรือบริการที่มาจากบุคคลภายนอก รวมถึงผู้ให้บริการชำระเงินอิสระ มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเอง เราไม่สามารถรับผิดชอบแทนนโยบายของบุคคลภายนอกเหล่านั้นได้

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณดำเนินการได้ภายใต้นโยบายนี้

คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบน lv24 ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ การขอแก้ไขรายละเอียดที่คลาดเคลื่อน หรือการส่งคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ สิทธิ์เหล่านี้มีผลตามกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับกับคุณ หากคุณต้องการดำเนินการใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ สามารถติดต่อซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้ได้โดยตรง ทีมของเราจะตรวจสอบคำขอของคุณตามขั้นตอนที่กำหนด และแจ้งผลให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ

  • ตรวจสอบข้อมูลของคุณ

    เปิดหน้าบัญชีของคุณเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ รวมถึงประวัติธุรกรรมและรายละเอียดการลงทะเบียน คุณสามารถตรวจสอบความถูกต้องได้ตลอดเวลา

  • แก้ไขข้อมูลบัญชี

    หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง ให้ไปที่การตั้งค่าบัญชีและทำตามขั้นตอนที่แสดงอยู่ในหน้านั้น หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือในการแก้ไขโดยตรง

  • ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย

    หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูล ส่งคำถามมาได้ทางอีเมลหรือแชทซัพพอร์ต เราจะตอบกลับผ่านช่องทางเดียวกับที่คุณส่งมา

  • ขอลบหรือจำกัดข้อมูล

    คุณสามารถขอให้เราลบหรือจำกัดการใช้ข้อมูลบางส่วนได้ โดยคำขอจะได้รับการพิจารณาตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับบัญชีของคุณ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัวได้ที่นี่

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการดำเนินการใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ เราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง กรุณาระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ครบถ้วนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็ว

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลมาทางอีเมลที่แสดงอยู่ในหน้าติดต่อเรา ระบุหัวข้อว่า 'นโยบายความเป็นส่วนตัว' เพื่อให้ทีมของเราจัดการได้ถูกต้อง

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทที่มุมล่างขวาของหน้าจอเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็วเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรมของคุณ

  • แบบฟอร์มในบัญชี

    เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าการตั้งค่า คุณจะพบแบบฟอร์มสำหรับส่งคำขอแก้ไขข้อมูลหรือลบบัญชีได้โดยตรงจากที่นั่น

มาตรการดูแลข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณจริงๆ

lv24 ใช้มาตรการด้านความปลอดภัยในการจัดเก็บและส่งผ่านข้อมูลของคุณ รวมถึงการเข้ารหัสข้อมูลในระหว่างการส่งผ่านและการจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร รายละเอียดทางเทคนิคแสดงอยู่ในส่วนนโยบายเต็มรูปแบบที่คุณเข้าถึงได้จากบัญชีของคุณ

  • การเข้ารหัสข้อมูล

    ข้อมูลที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับแพลตฟอร์มจะถูกเข้ารหัสตลอดเส้นทาง ทำให้ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณไม่สามารถถูกดักอ่านระหว่างการส่งได้

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณหรือจากหน้าการตั้งค่าบัญชี

  • ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังเปิดอยู่และตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เมื่อบัญชีถูกปิดแล้ว ข้อมูลจะถูกดำเนินการตามนโยบายการลบที่เผยแพร่ไว้

  • การอัปเดตนโยบาย

    หากนโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชี การใช้งานต่อเนื่องหลังจากได้รับแจ้งถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

คำถามที่พบบ่อย

ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่สมาชิกถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ lv24 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง

lv24 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนลงทะเบียน เช่น ชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ รวมถึงบันทึกธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่านช่องทาง PromptPay, SCB Easy และ Bank Transfer ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดำเนินการบัญชีและธุรกรรมของคุณเท่านั้น

ฉันสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้อย่างไร?

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีของคุณ ข้อมูลพื้นฐานจะแสดงอยู่ที่นั่น หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม ส่งคำขอมาทางอีเมลหรือแชทซัพพอร์ต ทีมของเราจะรวบรวมข้อมูลและส่งกลับให้คุณทางอีเมลที่ผูกกับบัญชี

lv24 แบ่งปันข้อมูลของฉันกับบุคคลภายนอกหรือไม่?

เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอก การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนด หรือในกรณีที่จำเป็นต้องใช้เพื่อดำเนินธุรกรรมที่คุณร้องขอ เช่น การยืนยันการชำระเงินกับผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง

ฉันขอให้ลบบัญชีและข้อมูลของฉันได้ไหม?

ได้ คุณสามารถส่งคำขอลบข้อมูลมาทางช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้านี้ คำขอจะได้รับการพิจารณาตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ และอาจมีข้อมูลบางส่วนที่เราต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คุกกี้บน lv24 ทำงานอย่างไร?

คุกกี้ช่วยให้แพลตฟอร์มจดจำการตั้งค่าของคุณและวิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน คุณปิดการใช้งานคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจส่งผลให้บางฟังก์ชันในบัญชีทำงานได้ไม่สมบูรณ์

หากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ฉันจะรู้ได้อย่างไร?

เราจะส่งการแจ้งเตือนไปยังอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณทุกครั้งที่มีการปรับนโยบาย กรุณาตรวจสอบอีเมลนั้นเป็นประจำ และอัปเดตข้อมูลติดต่อของคุณให้ถูกต้องอยู่เสมอจากหน้าการตั้งค่าบัญชี